通訊員 儲茂銀
紫陽縣近年來不斷探索優(yōu)化營商環(huán)境，讓服務迭代升級，把工作下沉鎮(zhèn)村一線，進一步完善推進縣鎮(zhèn)村三級政務服務體系建設，推行基層政務服務“五辦”模式，做實“項目管家”幫辦代辦工作，擦亮營商環(huán)境名片，展現(xiàn)出服務軟實力，為縣域經(jīng)濟社會高質量發(fā)展注入新動能。
10月30日，紫陽縣紅椿鎮(zhèn)新社區(qū)工廠茶葉加工房內人聲鼎沸。工人們接完電線，按下按鈕，正在對新安裝的設備進行最后調試。“我們想趕在秋末再采收些秋茶。380伏動力用電問題解決了，設備運行正常，我就放心了。”陜西古道硒茗食品有限公司負責人崔立富說。
陜西古道硒茗食品有限公司是紅椿鎮(zhèn)招商引資落戶企業(yè)，以茶葉及相關系列產(chǎn)品加工為主，今年已收購生產(chǎn)夏秋茶12噸，產(chǎn)品出口中亞、非洲等地區(qū)的10多個國家。公司擴大經(jīng)營規(guī)模，除傳統(tǒng)茶葉加工外，還新上了花茶、富硒茶功能飲料等新業(yè)務，原本位于盤龍村的廠房已不能滿足生產(chǎn)需求。在鎮(zhèn)領導協(xié)調下，該公司剛找到新廠房就開始建設生產(chǎn)線。
“10月初，便民服務中心接到企業(yè)反映用電難題。得知這一情況，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，主要負責人立即帶領供電所、鎮(zhèn)干部前往實地查看，經(jīng)協(xié)調后新安裝兩臺變壓器，滿足了企業(yè)用電需求。”紅椿鎮(zhèn)便民服務中心主任王先冀說。
“今年5月末，我們開始建設縣鎮(zhèn)村三級政務服務體系，目前全縣17個鎮(zhèn)便民服務中心已建成并實現(xiàn)常態(tài)化運行。5個部門的24個縣級事項下沉到鎮(zhèn)、村（社區(qū)）窗口，可實現(xiàn)幫辦代辦，9個部門的35個高頻網(wǎng)辦事項也能在全縣三級大廳無差別辦結。”紫陽縣政務服務中心全程代辦股股長羅先莉說。
在建設縣鎮(zhèn)村三級政務服務體系的同時，紫陽縣還推行基層政務服務“五辦”模式，做實“項目管家”幫辦代辦工作，讓政務服務迭代升級，為縣域經(jīng)濟高質量發(fā)展持續(xù)注入新動力。
“11月1日14時許，就在我們乘坐的開往上海的高鐵發(fā)車前半小時，‘項目管家’將已變更的營業(yè)執(zhí)照送到了車站候車室。政府幫我快速解決發(fā)展中的棘手難題，讓我們越來越有信心。”陜西紫陽春富硒茶業(yè)有限公司負責人卜東說。
作為安康知名的茶葉企業(yè)，陜西紫陽春富硒茶業(yè)有限公司擁有先進的全程清潔化茶葉生產(chǎn)線。今年10月下旬，企業(yè)準備遷入紫陽縣硒谷生態(tài)工業(yè)園區(qū)，享受更加優(yōu)質的基礎設施和配套服務。按規(guī)定，營業(yè)執(zhí)照變更中需增加“一照多址”。但企業(yè)入園迫在眉睫，卜東等人要外出參加上海進博會，無法前往相關單位辦理營業(yè)執(zhí)照變更事項。“項目管家”得知后，順利幫卜東解決了這個問題。
“‘項目管家’不僅幫辦從工商注冊到開工建設前的各項審批手續(xù)，還協(xié)調解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的問題和困難，把審批事項、辦理流程、責任部門、辦理時限等內容整合到一張表中，以此明確各項審批手續(xù)辦理的時間表、路線圖，并進行全程跟蹤服務，及時解決企業(yè)遇到的難點堵點問題。”紫陽縣行政審批服務局局長鄧濤說。
今年7月，紫陽縣還搭建了“項目管家”網(wǎng)頁平臺，全方位跟蹤展示項目辦理進度，幫助企業(yè)健康發(fā)展。截至目前，“項目管家”已為轄區(qū)117個重點項目和企業(yè)提供了全生命周期的審批服務，圍繞企業(yè)入園等問題，已開展幫辦代辦上門服務28次。
