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聯(lián)系電話：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn通訊員 何丹
在秦巴腹地的鎮(zhèn)坪縣，圖書館一度面臨基層文化服務(wù)的共性困境：人手少、資源缺、服務(wù)難以有效覆蓋城鄉(xiāng)。如何把優(yōu)質(zhì)文化服務(wù)真正送到群眾身邊，成為一道現(xiàn)實(shí)考題。
如何破題？鎮(zhèn)坪縣探索出以專業(yè)志愿者為核心力量的公共文化服務(wù)下沉路徑。
“現(xiàn)在周末孩子都催著我?guī)?lsquo;閱立方’公益培訓(xùn)！”城關(guān)鎮(zhèn)居民張艷笑著說(shuō)。這項(xiàng)由省級(jí)教學(xué)能手領(lǐng)銜的公益培訓(xùn)，已成為不少家庭的周末“標(biāo)配”。繪本戲劇、情景誦讀、閱讀手賬……豐富的形式讓孩子們從“低頭玩手機(jī)”轉(zhuǎn)向“舉手共參與”，閱讀興趣在互動(dòng)中被激發(fā)。
支撐這份活力的，是一支跨領(lǐng)域、復(fù)合型的志愿服務(wù)隊(duì)伍。他們來(lái)自寫作、國(guó)學(xué)、朗誦、書法、圍棋等11個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，有教學(xué)名師，也有行業(yè)骨干。
“能用專業(yè)知識(shí)為孩子們打開一扇窗，是幸福，更是責(zé)任。”志愿者教師唐曉華道出心聲。
變化不止于此。在鐘寶鎮(zhèn)分館“國(guó)學(xué)+圍棋”課上，陜西省圍棋職業(yè)棋手李老師一邊落子，一邊闡釋“弈道”與“仁道”的相通之處：“落子無(wú)悔，正如《論語(yǔ)》所說(shuō)‘言必信，行必果’。”
10歲的王明浩曾是坐不住的“調(diào)皮蛋”，如今卻能靜心對(duì)弈。母親欣慰地說(shuō)：“孩子不僅棋藝進(jìn)步，還懂得了專注與守信。”
從國(guó)學(xué)課堂到科學(xué)實(shí)驗(yàn)，從書法教學(xué)到普法講座，志愿者們以專業(yè)拓展閱讀邊界，讓文化的種子在更廣闊的土壤中生根發(fā)芽。
圍繞“一老一少”重點(diǎn)群體，志愿服務(wù)精準(zhǔn)發(fā)力、溫情相伴。
在鎮(zhèn)坪縣圖書館新時(shí)代文明實(shí)踐基地，志愿者們化身“銀發(fā)助手”，耐心教老人使用智能手機(jī)。“我想和在外地的孩子視頻，該怎么點(diǎn)？”面對(duì)老人們的問(wèn)題，志愿者一遍遍演示微信視頻聊天等功能。結(jié)合反詐講座、手工剪紙、香囊制作等活動(dòng)，老人們重拾生活樂(lè)趣。
與此同時(shí)，流動(dòng)圖書車翻山越嶺，把“同閱讀·共富裕”服務(wù)送到偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村；“小小圖書管理員”體驗(yàn)活動(dòng)則讓孩子們?cè)趯?shí)踐中學(xué)責(zé)任、享閱讀……精準(zhǔn)化的服務(wù)設(shè)計(jì)，讓文化資源如春雨般潤(rùn)澤每個(gè)群體。
如何讓志愿服務(wù)從“一陣風(fēng)”走向“常態(tài)化”？圖書館下足“繡花功夫”。
2019年，面對(duì)人力資源匱乏的挑戰(zhàn)，圖書館主動(dòng)求變，向社會(huì)要力量，啟動(dòng)“悅”讀“悅”美志愿服務(wù)項(xiàng)目，經(jīng)過(guò)多年運(yùn)營(yíng)，構(gòu)建“總館+分館”志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，整合全縣11個(gè)領(lǐng)域的近300名優(yōu)秀人才，根據(jù)公共文化服務(wù)點(diǎn)單配送項(xiàng)目，組建閱讀推廣、文化教育講座、數(shù)字服務(wù)、圖書借閱等8支服務(wù)小隊(duì)。
“我們統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行‘群眾點(diǎn)單、精準(zhǔn)配送’模式，群眾需要什么，我們就送什么。”丁蕊蕊介紹。為確保服務(wù)質(zhì)量，圖書館制定出臺(tái)志愿服務(wù)管理辦法，建立培訓(xùn)、儲(chǔ)備、傳幫帶機(jī)制，推動(dòng)志愿服務(wù)從“靠熱情”變?yōu)?ldquo;靠制度”，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化運(yùn)作。
機(jī)制一新，活力迸發(fā)。截至目前，“悅”讀“悅”美志愿服務(wù)項(xiàng)目已開展活動(dòng)400余場(chǎng)，惠及群眾2萬(wàn)余人次。線上公益課程名額經(jīng)常在1分鐘內(nèi)被“一搶而光”，志愿服務(wù)品牌先后獲得市級(jí)多項(xiàng)榮譽(yù)。
