□ 趙源
普惠金融，核心在“普”，精髓在“惠”，關(guān)鍵在“服”。基層金融單位要把“普惠金融”細化為田間地頭的信貸支持、街頭巷尾的便捷服務(wù)，“看得見”廣袤縣域里每一個微小的金融需求，“彎下腰”滿足這些需求，最終“贏得心”于服務(wù)的客戶。
要從“坐商”到“行商”，讓普惠金融“看得見”。基層金融單位要發(fā)揮“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢，客戶經(jīng)理把辦公室搬到鄉(xiāng)村振興的產(chǎn)業(yè)鏈上、搬到小微企業(yè)的車間里、搬到農(nóng)戶的蔬菜大棚旁。持續(xù)推進“整村授信”與“網(wǎng)格化營銷”，采取“背靠背”評議、面對面交流，為成千上萬的農(nóng)戶建立預(yù)授信檔案，讓金融資源在需要時能“一鍵觸發(fā)”。真正通過主動服務(wù)、上門服務(wù)，讓普惠金融從抽象的概念，變成老百姓“看得見”的信任與底氣。
要從“標準化”到“個性化”，讓普惠金融“用得上”�；鶎咏鹑趩挝灰獓@縣域主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，開發(fā)“產(chǎn)業(yè)鏈金融”模式，為從生產(chǎn)到加工、銷售的各個環(huán)節(jié)提供信貸支持。針對小微企業(yè)“輕資產(chǎn)”的特點，大力推廣“誠稅貸”等信用貸款產(chǎn)品，破解“抵押難”。要為返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年、新市民群體量身定制“創(chuàng)業(yè)貸”“安居貸”，幫助他們扎根家鄉(xiāng)、實現(xiàn)夢想。
要從“線下跑”到“線上辦”，讓普惠金融“惠得實”�；鶎咏鹑趩挝灰ν苿訑�(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過手機銀行、網(wǎng)上銀行，將基礎(chǔ)金融服務(wù)送到百姓指尖。讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。通過科技賦能降低運營成本和風(fēng)險成本，切實降低客戶的融資成本，讓普惠金融真正“惠得實”。
要從“獨奏”到“合唱”，讓普惠金融“根基穩(wěn)”�；鶎咏鹑趩挝灰e極尋求與地方政府、監(jiān)管部門、擔(dān)保機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會的協(xié)同合作，參與構(gòu)建風(fēng)險補償基金，共同為小微企業(yè)融資增信。要深入社區(qū)、村莊開展金融知識宣講，提升民眾的金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范能力。
普惠金融是一項“慢工出細活”的良心工程�；鶎咏鹑趩挝缓蛷臉I(yè)人員要堅守初心、服務(wù)耐心、運用智慧，用腳步丈量民情，用創(chuàng)新破解難題，用真心換取信任，努力讓普惠金融的陽光雨露滋潤大地。
（作者單位：旬陽農(nóng)商銀行）
