□苗向東
清晨，氣溫驟降，還飄著細雨，從溫暖舒適的被窩里艱難地爬起來上班。匆匆下樓，在樓道拐彎處，碰到一位平日不多見的男清潔工，他朝我展開了一個陽光燦爛的笑容，并且大聲地說：“早上好！”我也立即回答他：“早晨好！”
不知怎么的，這個回答沖出口之后，我的心情也隨之霧盡天朗，竟然小聲地哼起了小曲！路上的晨風讓我感覺那么親切、和煦，似乎路邊的鮮花也在向我微笑，仿佛路上的一切都變得那么可愛與和諧。
為什么小小的微笑有如此大的力量？原因在于這微笑的背后所傳達的信息是：“我很高興見到你。”“我很高興認識你！”因為微笑是一種接納，它縮短了彼此的距離，使人與人之間心心相通。喜歡微笑著面對他人的人，往往更容易走入對方的心底。微笑的力量是舉足輕重、不容忽視的。難怪希爾頓大酒店老板，向總經(jīng)理和服務員問得最多的一句話是：“你今天對客人微笑了沒有？”微笑促進理解，微笑凈化心靈，微笑激勵斗志，微笑構筑和平，微笑可以挽救生命，微笑可以創(chuàng)造種種奇跡。
可是我們不少人的臉總是繃得緊緊的，好像誰都欠了他錢沒有還似的。有不少人難得微笑，尤其是面對陌生人，人人都互相提防著、警覺著。這種人與人的緊張關系，造成了很多麻煩。人們在擠公交車時，為了一個座位而大吵起來；騎車的人和開車的人誰也不讓誰的情況也不少見。
我們的微笑代表城市的形象與人文素養(yǎng)，代表人的態(tài)度與熱情。有人說，微笑是最動人的花朵，微笑是最美麗的語言。一個城市的表情如果是微笑的，這個城市一定是包容的，博愛的；一個人如果經(jīng)常保持微笑，這個人一定是敦厚的，友好的。
國家文明城市，最具體、最直接、最通俗的表現(xiàn)就是微笑。展露你的微笑吧，讓我們用微笑為這座城市添色增彩。
