2026-02-14
【leyu樂魚官網(wǎng)科技消息】12月1日，廣汽埃安、寧德時代與京東在京舉辦“埃安UT super用戶全開麥”懇談會，繼廣州車展首批交付后再度直面用戶，就產(chǎn)品配置、服務細節(jié)及運營模式等核心問題進行坦誠溝通。會上，三方代表認真聽取用戶意見并逐一回應，展現(xiàn)出對用戶體驗的高度負責。
針對部分用戶質疑“天窗配置”問題，廣汽集團埃安BU副總裁、埃安品牌首席用戶官楊龍澄清，此前社區(qū)圖片系內(nèi)容審核失誤所致，實際產(chǎn)品并無天窗，所有官方配置表均已明確標注，并就此致歉。他強調(diào)，作為行業(yè)頭部企業(yè)，三方合作旨在通過模式創(chuàng)新提供極致價值，絕無虛假宣傳意圖。
在產(chǎn)品價值方面，埃安UT super以500公里續(xù)航、華為云車機、倒車哨兵等同級領先配置，結合4.99萬元起的租電購車價及399元/月電池租用方案，打造高性價比出行選擇。為彌補前期服務銜接不足，三方宣布對12月31日前下定用戶贈送價值2600元的“無憂服務包”。
針對租電用戶對3000公里基礎里程的顧慮，時代電服副總裁鄧旭解釋，該設定基于真實用車數(shù)據(jù)，并將于12月推出“50元享1000公里”增量包，未用完里程還可結轉。京東汽車營銷負責人陸歡則說明，目前僅在廣州、上海開票系為保障用戶享受地方補貼，后續(xù)將拓展更多開票城市。
活動現(xiàn)場，多位用戶表示認可三方協(xié)同帶來的“三重保障”，并愿擔任“產(chǎn)品體驗官”。截至當日，埃安UT super已實現(xiàn)交付超1000輛。三方同時優(yōu)化退訂政策：11月23日前支付定金且未確認定制的用戶可全額退款，24日后定制用戶亦享有48小時反悔期。這一創(chuàng)新合作模式正加速推動汽車消費體驗升級。
版權所有，未經(jīng)許可不得轉載
-leyu樂魚官網(wǎng)
leyu.樂魚
京ICP備2022033023號
京公網(wǎng)安備 11030102011456號
