通訊員 羅祖艷

冬日暖陽(yáng)灑滿村落，整潔的村道上，漢濱區(qū)建民街道干部們的身影格外清晰。連日來(lái)，他們循著暖陽(yáng)深入轄區(qū)樓棟院落、村組農(nóng)戶，開展冬季走訪慰問(wèn)專項(xiàng)工作，將黨和政府的關(guān)懷精準(zhǔn)送達(dá)每一戶困難群眾、老黨員、獨(dú)居老人家中。這既是建民街道扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的鮮活縮影，更是基層工作“心系群眾、服務(wù)于民”理念的生動(dòng)踐行。

“王大爺，最近降溫厲害，您身體怎么樣？取暖設(shè)備好用嗎？有啥困難盡管給我們說(shuō)！”走進(jìn)獨(dú)居老人王大爺家中，建民街道干部的暖心問(wèn)候瞬間拉近了距離。他們帶著感情與責(zé)任，與老人拉家常、問(wèn)冷暖、聽訴求，并親手送上米面糧油等生活物資。工作人員還仔細(xì)檢查家中電路安全，反復(fù)叮囑老人注意冬季安全等事項(xiàng)。

在老黨員李奶奶家中，干部們圍坐身旁，認(rèn)真傾聽她講述過(guò)往的奮斗歲月，送上紀(jì)念章與慰問(wèn)物資，詳細(xì)解讀老年體檢、養(yǎng)老補(bǔ)貼等惠民政策。每到一戶，工作人員都細(xì)心記錄群眾的訴求與建議，將“問(wèn)題清單”分類梳理、逐項(xiàng)落實(shí)：能當(dāng)場(chǎng)解決的，當(dāng)場(chǎng)解決；需多部門協(xié)同推進(jìn)的，明確牽頭責(zé)任與辦結(jié)時(shí)限，實(shí)行“掛牌督辦”；暫時(shí)難以解決的，耐心做好解釋說(shuō)明，承諾定期反饋進(jìn)展，用實(shí)際行動(dòng)讓群眾感受到“事事有回應(yīng)、件件有著落”。

“走訪慰問(wèn)是起點(diǎn)，不是終點(diǎn)。我們要以此次活動(dòng)為契機(jī)，建立長(zhǎng)效幫扶機(jī)制，讓黨的溫暖持續(xù)陪伴群眾?！苯窠值傈h工委書記鄧相軍表示。為杜絕“走訪一陣風(fēng)”，建民街道著力構(gòu)建“三個(gè)常態(tài)化”長(zhǎng)效機(jī)制：常態(tài)化結(jié)對(duì)幫扶，組織黨員干部與困難群眾“一對(duì)一”結(jié)對(duì)，定期走訪問(wèn)候，動(dòng)態(tài)更新需求臺(tái)賬、調(diào)整幫扶措施；常態(tài)化服務(wù)供給。整合多方資源搭建“建民暖心服務(wù)平臺(tái)”，提供健康體檢、家電維修等多項(xiàng)便民服務(wù)，群眾可隨時(shí)預(yù)約；常態(tài)化監(jiān)督問(wèn)效。成立專項(xiàng)監(jiān)督小組，通過(guò)入戶回訪、滿意度調(diào)查等方式跟蹤問(wèn)效，確保幫扶不走過(guò)場(chǎng)。

同時(shí)，建民街道依托新時(shí)代文明實(shí)踐站發(fā)起“寒冬暖心愿”認(rèn)領(lǐng)活動(dòng)，鼓勵(lì)轄區(qū)黨員、愛(ài)心人士及企業(yè)對(duì)接困難群眾“微心愿”，形成“群眾點(diǎn)單、組織派單、志愿者接單、群眾評(píng)單”的閉環(huán)服務(wù)，讓每一份微小期盼都能得到溫暖回應(yīng)。

冬日的寒意擋不住關(guān)懷的腳步，建民街道此次冬季走訪慰問(wèn)活動(dòng)，不僅為轄區(qū)群眾送去了物質(zhì)上的幫助，更給予了精神上的慰藉與情感上的關(guān)懷，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，凝聚了基層治理的強(qiáng)大合力。走訪中，群眾臉上洋溢的笑容，是對(duì)街道工作最真摯的肯定；一句句“感謝黨和政府的關(guān)懷”，是基層工作者前行的最大動(dòng)力。

一審：徐思敏

二審：田   丕

終審：張   俊