□ 劉松

出臺(tái)城市文明養(yǎng)犬管理?xiàng)l例、開通“鄉(xiāng)村菜籃”公交專線、設(shè)立外賣騎手“暖新驛站”……安康市去年以來推出的一系列舉措，無不立足于普通市民的切身利益與日常需求，精準(zhǔn)破解衣食住行中的難點(diǎn)與痛點(diǎn)。這些務(wù)實(shí)細(xì)致的做法，贏得了市民的廣泛稱贊，也讓人們從具體而微的生活細(xì)節(jié)里，真切感受到文明城市創(chuàng)建帶來的改變與暖意。

城市文明，從來不是轟轟烈烈的口號(hào)，也不在于建起了多少高樓大廈。關(guān)鍵在于，讓生活在這里的每一個(gè)人，都能從身邊的細(xì)微之處感受到便利、尊重與溫暖。老舊小區(qū)加裝電梯，看似是小事，卻實(shí)實(shí)在在地節(jié)省了居民上下樓時(shí)間，更為腿腳不便的老人卸下了體力與心理的雙重負(fù)擔(dān)；“文明養(yǎng)犬”的規(guī)范引導(dǎo)，表面是對(duì)行為的約束，實(shí)則守護(hù)的是全體市民的安全與公共衛(wèi)生；“菜籃公交”一頭連著菜農(nóng)的生計(jì)，一頭連著市民的餐桌，既為菜農(nóng)節(jié)省了時(shí)間成本，也讓市民吃上了更新鮮的蔬菜，還拓寬了產(chǎn)銷渠道。這些與市民生活息息相關(guān)的“小事”，解決得好不好，直接關(guān)系到群眾的獲得感、幸福感、安全感，彰顯的是城市治理中的溫度。

許多廣受好評(píng)的文明品牌，并非源于辦公室的文件策劃，而是對(duì)市民需求的精準(zhǔn)捕捉與實(shí)踐摸索。漢濱區(qū)新城街道的“暖新驛站”廣受稱贊，在于它精準(zhǔn)對(duì)接外賣騎手這一普通勞動(dòng)群體的現(xiàn)實(shí)需求，在快遞網(wǎng)點(diǎn)500米輻射范圍內(nèi)建站，配備休息座椅、充電樁、微波爐等設(shè)施，方便騎手在送餐間隙休息、熱飯、充電。更巧妙的是，社區(qū)還將騎手聘為“移動(dòng)網(wǎng)格員”，充分發(fā)揮他們穿梭街巷、熟悉情況的優(yōu)勢(shì)，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)社區(qū)隱患，變“治理對(duì)象”為“治理力量”。當(dāng)騎手不再只是“送快遞的”代名詞，而是成為被關(guān)愛的對(duì)象和城市治理的參與者時(shí)，這種不以身份論英雄、人人參與、人人受益的創(chuàng)建模式，正是城市文明在細(xì)微處溫暖的注腳。

“城，所以盛民也；民，乃城之本也?！背鞘袑儆谌嗣?，而文明的細(xì)節(jié)，正流露在每個(gè)人的言行舉止之間，體現(xiàn)在群眾“急難愁盼”問題的回應(yīng)解決之中。當(dāng)尊老愛幼、禮讓行人、不亂停亂放成為市民內(nèi)化于心的自覺；當(dāng)背街小巷的路燈及時(shí)點(diǎn)亮、老舊小區(qū)煥發(fā)新顏、停車位增設(shè)有序推進(jìn)……我們便能在一點(diǎn)一滴的進(jìn)步里，真切觸摸到文明的溫度與城市不斷生長的質(zhì)感。

一審：王慧芳

二審：田 丕

終審：張 俊